神保町のコレクショングッズ販売、買取店

身内がなくなり遺品がありますが、どれが買取対象になるのか全くわかりません。来ていただいて一通り見ていただくことはできますか？

出張料はいただいておりませんので、全てのケースでお伺いすることは正直かないません。
事前にご相談いただけました上で最善の対応をご提案させて頂きます

事前にコレクションの画像を送ろうと思うのですが、どのように写真を取ればよいですか？ 注意点があれば教えてください。

■コレクションの点数が多い場合
一つ一つ画像を撮るのは大変です。まずは全体の量がわかる画像があれば一番助かります。
その上で、追加の画像をお願いするかもしれません。全体の量のうちの何点かだけ抜粋して画像をお送りいただくのは意外と参考にならないことがございます。

■点数がそれほど多くない場合
1枚に1点全体が写るようにお撮りください。細部をクローズアップして撮る必要はありません。

また、いずれも画像の解像度はあまり大きすぎないほうが助かります。
メールやフォームでは一度に送る量が3MBを超えないようにお願い致します。

かなり古いのですが保存状態があまりよくなくきれいではありませんが大丈夫ですか？

保存状態が悪いのはコレクションにとっては正直なところ致命的ではありますが、ご遠慮なくご相談くださいませ。
また、古いものが経年変色しているのはある程度許容されます。

郵送して買取が難しいものは処分していただくことはできますか？また、処分費用等はかかりますか？

ご郵送いただいたもの、ご持参いただいたもの、いずれも買取不可の場合はこちらで処分させていただきます。（衛生面に不安がありますものはお断りする場合がございます）
原則処分費用はいただいておりません。

買取が難しいものの返却の送料はどちらが負担するのですか？

申し訳ございませんが、返却の送料は原則お客様ご負担となりますので、いきなりお送りいただくのではなく、事前にお電話かメールでご相談いただけますようお願い申し上げます。

買取の際に品物以外に必要なものはありますか？

お手数ではございますが、ご連絡先は必ずご同封願います。メモ程度で結構です。
小包の伝票だけでは見にくいことがあり、こちらからの連絡が困難になることを防ぐためにご協力お願い致します。

今までに買い取りできなかったケースはどんな場合ですか？

破損の度合いがひどい場合やカビ等が発生している場合は再販が不可能なため買取が不可能な場合はございます。
また、象牙等、法令上取引が制限されている物品は対応が出来ませんことをご理解くださいませ。

店頭で購入したコレクションを郵送してもらうことはできますか？

もちろん可能でございます。送料以外の費用は発生いたしません。お気軽にご相談くださいませ。

探しているものがあるのですが、コレクションが入ったら連絡してもらうことはできますか？

可能な限り承りますが、正直限界もございます。お気軽にご相談くださいませ。

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